Effizientes IT-Management mit dem SAP Solution Manager

Der SAP Solution Manager bietet ein Portfolio von Werkzeugen, Inhalten und Services, die die Implementierung und Anwendung individueller SAP-Unternehmensapplikationen begleiten und erleichtern. Darin sind zum Beispiel Werkzeuge enthalten, die den Fachanwender bei der Verwaltung von Änderungen, dem zentralen Monitoring oder dem Service-Desk-Betrieb unterstützen. In den Inhalten finden sich Musterlösungen und methodische Beispiele, aber auch Roadmaps für Implementierungs- und Upgrade-Projekte, Vorlagen für Prozessoptimierungen und Anleitungen für die IT-Organisation. An Services werden beispielsweise Leistungen für das Business Process Management angeboten. Der SAP-Solution Manager wird mittels RFC-Verbindung mit der jeweiligen IT-Landschaft verknüpft und ermöglicht so den direkten Zugriff auf alle technischen Parameter und Systemeinstellungen.

 

 

 

Optimales und erfolgreiches IT-Management mit perdata!

perdata unterstützt Sie bei der Installation und Konfiguration des SAP Solution Manager. Wir zeigen Ihnen die komplette Bandbreite der Einsatzmöglichkeiten und wie Sie sämtliche technische Standards optimal nutzen - Grundlage für weiterführende SAP-Projekte. Bei allen von perdata zu realisierenden SAP-Projekten ist der SAP Solution Manager Implementierungsstandard.

 

Unser Portfolio
  • Upload und Verteilung von Update Packages und Support Packages für SAP-Systeme
  • Realisierung eines zentralen Zugriffs auf alle verwalteten Systeme
  • Automatisierte Überwachung wichtiger Systemparameter und SLAs
  • Methodik und Vorlagen zur Unterstützung der Einführung von SAP-Produkten
  • Standardisierte Dokumentation der IT-Landschaft und der darin ablaufenden Prozesse
  • Integriertes Meldewesen zur Bearbeitung von Fehlern und Änderungsanforderungen
  • Revisionssichere Umsetzung und Dokumentation von Änderungen und Systemeinstellungen
  • Dokumentation der Erweiterungs- und Kundenentwicklung innerhalb des SAP-Systems
  • Ablagefunktion für Anwenderdokumente wie Benutzerdokumentation oder Schulungsmaterialien
  • Reduzierter Aufwand für Testdurchführung nach System- oder Software-Updates

 

 

Wir unterstützen Sie bei der Implementierung von SAP-Systemen und allen dazugehörigen Beratungsfragen - auch im Zusammenhang weiterführender SAP-Projekte.
Sie profitieren von unserer ausgewiesenen Branchenkompetenz und genießen alle Vorteile eines zuverlässigen und ökonomischen IT-Management-Tools.

Ihre Vorteile
  • Steigerung von Effizienz und Qualität des Lebenszyklus Ihrer SAP-Anwendungen
  • Effiziente Verwaltung Ihrer komponentenübergreifenden SAP-Projekte über ein Tool
  • Fachgerechte Installation der Grundkonfiguration
  • Workshop und Umsetzungschoaching zur Funktionsschulung, Abbildung von Kerngeschäftsprozessen und prozessorientiertem Testmanagement
  • Change Request Management zur Umsetzung eines integrierten Workflows
  • Einrichtung eines Service Desk für integriertes Meldewesen zur Erfassung und Bearbeitung von Problemen innerhalb der IT-Landschaft

 

 

Download

Bei weiterem Interesse an dieser Lösung, können Sie sich hier das Produktdatenblatt herunterladen:

 

Effizientes IT-Management mit SAP Solution Manager

Dirk Schuster
Bereichsleiter Kunden- management LVV-Gruppe

Bei perdata gibt es keinen Dienst nach Vorschrift - dafür aber hoch motivierte und engagierte Mitarbeiter, die immer nah an den Bedürfnissen der Kunden dran sind. Wie das in einer guten IT-Mannschaft eben so läuft: Sehen, Analysieren und Lösen!

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